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服务中心



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售后服务

        细川密克朗拥有能力超群的工程部门和快速响应、有条不紊的服务部门,为客户提供设备服务和支持,包括海外服务团队和国内服务团队。

 

 维修和维护

我们的技术服务团队可在现场以及我们位于荷兰杜廷赫姆的装备齐全的车间,开展维修和维护工作。团队由机械工程、维护、仪表和控制以及流程工程领域的专家组成。
 
 保护您的投资
我们的定期维护合同可为您的资本投资提供更高的保障。我们的销售工程师很乐意与您商讨订立定制协议,以满足您的特定需求(不论是针对单台机器还是整个流程)。
 
 备件服务
我们的备件服务可减少您采购备件的麻烦。我们的工程师团队随时待命,为您提供备件和现场安装。如果这还不够快捷,我们很乐意与您商讨并帮助您建立专有的细川密克朗备件库存,让您随时随地能够使用我们的备件。
 
 预防性维护
通过预防性维护您可以了解生产流程的工作状态,并延长您的设备的工作寿命。细川密克朗拥有一支由经验丰富的维护工程师组成的专业服务团队,他们擅长提供现场建议、工程和培训,帮助优化您的流程。我们的工程师致力于尽早发现潜在的机械、安全和流程问题,以免造成不必要的停机。
 
 
售后服务
 

◆ 现场服务

 

• 预防性维护
• 检查和故障维修
• 维修和服务
• 流程支持和优化
• 改造和升级为最新技术
• 内部运输、重新安置和构建
• 在现场或荷兰杜廷赫姆开展操作人员培训活动
• 调试
• 认证和验证
• 对已用机器进行重新调整
• 互换驱动器
 
售后服务

 

◆ 以旧换新
 
与指定和购买新机器相比,对旧机器进行改造、升级或翻新可能更为简单、经济。细川密克朗可提供该项服务:结合我们的高质量产品和备件、专家设计和工程以及经验丰富的技术人员。我们的目标是确保您改造/升级之后的设备性能可媲美新设备。
 
 改造
我们将派遣专家工程师进行初步评估,维修机械故障并更换损坏的部件。简言之,我们将赋予您的机器新生。新部件的保修期为12个月,但却能持续使用25-30年!这就是我们所说的物超所值。
 
◆ 升级
我们的工程师还可帮助您改进生产、提高产量并升级您现有的流程以符合最新行业标准。我们可以帮助您最大限度地减少机械故障,将您的系统转变为符合食品级规格和配备CIP清洗功能,而不需要更换整个系统。
 
◆ 翻新
翻新并不仅仅是改造或升级。它涉及整个套装。从开始到结束,我们将与您密切合作,改善您的流程:提出计划、改进、维修、更换和升级,同时考虑应用、市场、行业标准以及您的期望和要求。